【2021年最新】フレシャスの評判は?良い口コミと悪い口コミを徹底調査

  • 「フレシャスの評判って良いのかな?」
  • デザイン料金だけで選んだら後悔するかな?」

と思っている人は多いのではないでしょうか?

フレシャスの導入を検討している方に、良い口コミと悪い口コミの両方を紹介します。

フレシャスの評判が気になっている方は、ぜひ参考にしてください。

フレシャスの悪い口コミ・評判

フレシャスの悪い口コミといえば、月額料金と解約時にかかる費用に関するものが多いです。ひとつずつ見ていきましょう。

おいしいけど高い

味には満足しているものの、月額料金が高くて続けられなかったという口コミです。

3種類ある天然水の内、一番安い朝霧高原でも500mlあたり約88.5円(税込)です。

他のウォーターサーバーだと500mlあたり約56.3円の水(ワンウェイウォーター)もありますから、比べてみるとたしかに高いです。

しかしこのツイートのように、フレシャスの天然水がとてもおいしいという口コミは多いです。

解約するときにお金がかかる

解約時にかかる手数料についての口コミです。

この方は「2年以上利用してきたのにお金がかかるの?」という点で少し不満を持っているようです。

フレシャスは2年以上の利用で解約金はかからないものの、サーバーの返却費用は別途発生する仕組みになっています。

サポートの対応が悪い

サポートの対応が悪い、そもそも電話がつながらないという声はどこのサービスでもよく聞くクレームのひとつです。

そんな時は、別のオペレーターに代わってもらいましょう。

また、電話がつながらない場合はチャットサポートやメールでの問い合わせも利用できます。

フレシャスの良い口コミ・評判

次にフレシャスの良い口コミを紹介します。

一番おいしい!

フレシャス富士は、優しくて甘い後味が特徴的です。

飲料水としてはもちろん、赤ちゃんのミルクや料理にも適しています。

公式サイトによると、富士山の標高1,000m地点に採水工場を設けているので、工場より上にはスキー場といった施設は一切なく、自然環境に恵まれています。

また、バナジウム天然水でありミネラルバランスも整っています。

子どもにも安心

フレシャスのサーバー(FRECIOUS Slat)の場合、エコボタンひとつでミルク作りに適している70℃~75℃まで下げてくれます

また、フレシャスの「dewo」と「Slat」の操作ボタンは、子どもの目線(2歳程度までを想定)からは見えない高さに設置されていて、イタズラができない設計です。

フレシャスは、大人にとって使い勝手が良い点と、子どもにとって安全性が高い点が評価されて、キッズデザイン賞を受賞しています(FRECIOUS dewo・FRECIOUS Slat/2018年度受賞)。

水交換がカンタン

フレシャスの水の袋は軽いので交換が簡単です。

女性に人気なのは、4.7Lパックと7.2Lパックです。これくらいなら女性でも楽に水交換できます。

またこの2つは、ウォーターボトル式ではなくビニールのような形状になっていますので、使い終わったら小さく折りたたんで捨てられる点もメリットです。

デザイン性が高い

フレシャスのウォーターサーバーは、業界のなかでもトップクラスのデザイン性です。

2015年度「FRECIOUS dewo」が、2016年度には「FRECIOUS Slat」がグッドデザイン賞を受賞しています。

最近はコンパクトな設計のウォーターサーバーが増えているとはいえ、それなりの存在感はあります。

だからこそ、デザイン性は重視したいところです。

災害時も水が使える

災害に備えて水や食料、その他必要なものを備蓄している家庭は増えています。

フレシャスはウォーターパック式なので、端をカットして水を使用できます。

また、一部サーバーは停電しても給水できます

フレシャスはこんな方におすすめ!

フレシャスは、「デザインを重視したい方」「機能的でコンパクトなサーバーを探している方」「味にこだわりたい方」におすすめのウォーターサーバーです。

口コミでは、デザインや水の質についてのコメントが多いですが、高機能サーバーである点も見逃せません。

衛生面・安全面・使い勝手の良さと三拍子揃ったウォーターサーバーです。

フレシャスのキャンペーンを利用してお得にはじめよう!

フレシャスでは期間限定のキャンペーンを頻繁に実施しているので、積極的に利用しましょう。

その他にもお得なプランがありますので、こちらも検討しましょう。

初回特典にストローカップタオルを、継続特典として毎年水を1箱無料プレゼント
(※継続特典は2年め以降、最大3年間利用できます。キャンペーンの併用はできません。)
本体価格が最大5,000円割引天然水がずっと17%~18%OFF

サーバーは高いですが、分割払いが可能で3年間の無料保証もついています。

水代も安くなるので、検討してみる価値はあるでしょう。

フレシャスを長く利用するのであれば、レンタルよりも購入したほうが支払い総額は安くなります。

フレシャスの月額料金は【水代+電気代+レンタル代】

サーバーレンタル代 0円~1,320円(税込)
水代(18.6Lの場合) 3,254円(税込)~
配送代 無料
メンテナンス代 不要(セルフメンテナンスでOK)
電気代 330円~

天然水は3種類から選べる

ウォーターサーバーの水は大きく分けると「天然水」と「RO水」の2つがあります。

どちらも安全性は高いですが、味や栄養面を重視したいなら天然水がおすすめです。

天然のミネラルを摂取できますし、甘みやのど越し、舌触りなど、天然水の種類によって色々な味を楽しめるからです。

フレシャスでは3種類の天然水から選ぶことができます。

パック式は1箱(4パック)、ボトル式は1箱(2本)が最低配送単位です。

FRECIOUS富士

パック式18.8L(4.7L×4パック) 3,996円(税込)
パック式28.8L(7.2L×4パック) 4,992円(税込)
ボトル式18.6L(9.3L×2本) 3,254円(税込)

FRECIOUS朝霧高原

パック式18.8L(4.7L×4パック) なし
パック式28.8L(7.2L×4パック) 4,924円(税込)
ボトル式18.6L(9.3L×2本) なし

FRECIOUS木曽

パック式18.8L(4.7L×4パック) なし
パック式28.8L(7.2L×4パック) 5,056円(税込)
ボトル式18.6L(9.3L×2本) なし

ウォーターサーバーの電気代は参考程度に

フレシャスでは、ひと月あたりの電気代が目安として記載されています。

  • FRECIOUS dewo(フレシャス・デュオ):約330円
  • FRECIOUS dewo mini(フレシャス・デュオミニ):約490円
  • Slat(スラット)/Slat+café(スラット+カフェ):約380円
  • SIPHON+(サイフォンプラス):約750円

ただし、この電気代は省エネ機能を常時利用した場合です。実際にはもう少し高くなると思ったほうが良いでしょう。

MEMO
一部のモデルを除き、各ウォーターサーバーにはエコモードが搭載されています。これは温水の温度を下げて消費電力を抑える機能です。

サーバーレンタル料は条件クリアで無料になる

フレシャスではどのウォーターサーバーを選んでも初月は無料です。

2カ月め以降は、特定の条件をクリアするとレンタル料が無料になります。

フレシャスでは1箱に「4パック」または「ボトル2本」が入っています。

これを1カ月に2箱~3箱頼むと、サーバーレンタル料が無料になります。

・4.7Lパック:前月に3箱以上の利用でレンタル無料

・7.2Lパック:前月に2箱以上の利用でレンタル無料

・9.3Lボトル:前月に3箱以上の利用でレンタル無料

つまり、4.7Lのウォーターサーバーの水を契約したのであれば、ひと月で56.4L(4.7L×4パック×3箱分)、料金にすると11,988円分(税込)の水を消費できた場合に、翌月のレンタル代が無料になります。

1人~2人暮らしの家庭だと消費できない量なので、月額料金はレンタル代も含めて計算したほうが良いでしょう。

また、サーバーの種類によってもレンタル代は異なります。

  • FRECIOUS dewo(フレシャス・デュオ):月額550円(税込)
  • FRECIOUS dewo mini(フレシャス・デュオミニ):月額550円(税込)
  • FRECIOUS Slat(フレシャス・スラット):月額990円(税込)
  • FRECIOUS Slat+café(スラット+カフェ):月額1,320円(税込)
MEMO

「サーバーのレンタル代はどうしても無料がいい!」という方は、ベーシックモデルの「SIPHON+(サイフォンプラス)」がおすすめです。

デザイン性や機能は最低限なので、デザインが気になる方や常温水の機能が欲しい方はレンタルを選びましょう。

フレシャスは定期購入で配送周期を選べる

フレシャスの定期購入は4つの配送周期から選ぶことができます。

・28日(4週間ごと)
・21日(3週間ごと)
・14日(2週間ごと)
・7日(毎週)

配送日は曜日と時間を指定できます。また追加注文も可能で、午前中に注文すると最短で3日後以降に届きます。

フレシャスの1カ月あたりの購入ノルマは約18.6L~約28.8L

フレシャスの水を配達してもらうには、定期配送の契約を結ぶ必要があります。

この定期配送では最大28日(4週間)ごとに、1箱の水が送られてきます。

箱に入っている水の量は以下の3つで、レンタルする機種によって変わります。

4.7Lパックの場合:18.8L(4.7L×4パック)
7.2Lパックの場合:28.8L(7.2L×4パック)
9.3Lボトルの場合:18.6L(9.3L×2本)

この水は定期的に送られてくるものなので、実質的なノルマといえるでしょう。

「配送スキップ」を使えば1カ月換算の購入ノルマは約9.3L~約14.4Lに

1人暮らしの方や旅行・出張で家を空けることが多い方は、4週間あっても1箱分の水を使い切れないことがあると思います。

そんな時は、次回の配送をスキップしましょう

定期配送の設定を4週毎にし、隔月で配送スキップをすると最大2カ月に1箱ペースでの配送になります。

配送スキップを利用した場合、1カ月換算の購入ノルマは約9.3L~約14.4Lです。

この水の量であれば、マイペースに水を消費できるのではないでしょうか。

機種 1カ月のノルマ 配送スキップ 配送スキップ利用時の1カ月換算のノルマ
FRECIOUS dewo mini
(フレシャス・デュオミニ)
約18.8L
(4.7L×4パック)
無料
(2カ月未満まで)
約9.4L
FRECIOUS dewo
(フレシャス・デュオ)
約28.8L
(7.2L×4パック)
無料
(2カ月未満まで)
約14.4L
SIPHON+
(サイフォンプラス)
約28.8L
(7.2L×4パック)
無料
(2カ月未満まで)
約14.4L
FRECIOUS Slat
(フレシャス・スラット)
約18.6L
(9.3L×2本)
無料
(2カ月未満まで)
約9.3L
FRECIOUS Slat+café
(スラット+カフェ)
約18.6L
(9.3L×2本)
無料
(2カ月未満まで)
約9.3L
ミッフィー
ウォーターサーバー
約18.8L
(4.7L×4パック)
無料
(2カ月未満まで)
約9.4L
リラックマ
ウォーターサーバー
約28.8L
(7.2L×4パック)
無料
(2カ月未満まで)
約14.4L
ワンピース
ウォーターサーバー
約28.8L
(7.2L×4パック)
無料
(2カ月未満まで)
約14.4L
MEMO
FRECIOUS dewo miniを契約した場合、1回の配送で18.8L(4パック分)の水が届きます。これを2カ月で飲みきるということです(配送スキップを最大に利用した場合)。

(※2カ月連続して配送スキップをした場合は、1,100円(税込)の休止手数料がかかります。)

フレシャスのサーバーの種類は4つ

フレシャスのサーバーは、デザイナーズモデル3種類・ベーシックモデル1種類・コラボモデル3種類があります。

コラボモデル以外の各サーバーのおすすめポイントと、共通する特徴を紹介します。

FRECIOUS dewo(フレシャス・デュオ)がぴったりな方

  • デザインは丸みのあるほうが良い
  • 床置きタイプのサーバーを探している
  • 電気代はできるだけ抑えたい
  • 機能性だけでなく、デザインも重視したい

FRECIOUS dewo mini(フレシャス・デュオミニ)がぴったりな方

  • デザインは丸みのあるほうが良い
  • 卓上ウォーターサーバーを探している
  • 電気代はできるだけ抑えたい
  • できるだけ小さいサーバーが欲しい
  • 回数は多くても、水交換は軽さを重視したい

FRECIOUS Slat(フレシャス・スラット)がぴったりな方

  • デザインは角ばっている感じが好み
  • 光沢感があるよりもマットな質感が好み
  • 床置きタイプのサーバーを探している
  • 常温水機能もあったほうが良い
  • ウォーターボトルが下置きのサーバーを探している
  • 電気代はできるだけ抑えたい
  • カフェ機能と一体型のサーバーが欲しい(Slat+caféのみ)

SIPHON+(サイフォンプラス)がぴったりな方

  • サーバーのレンタル費用は無料が良い
  • 床置きタイプのサーバーを探している
  • 停電時でも水が出るアナログ式のサーバーを探している

全サーバーに共通している特徴

  • 静音設計なのでどこにでも設置できる
  • フレッシュ機能で衛生的に使える
  • チャイルドロック機能がついている
  • スリープ機能がついている

フレシャスの解約時にかかる金額

ウォーターサーバーが不要になった場合や、他のウォーターサーバーに乗り換えたい場合は、いつでも解約手続きができます。

ただし、サーバーの利用年数によっては解約金がかかりますので気をつけてください。

  • 1年未満で解約:16,500円(税込)
  • 1年経過後2年未満で解約:9,900円(税込)

2年以上利用した場合は、解約金はかかりません

サーバーの返送時にはお金がかかる

サーバーの返送費用は別途かかります。

返送方法は「自分で梱包材を用意して送る」または「フレシャスに回収を依頼する(初回3,300円/税込)」のいずれかを選んでください。

自分で送るよりも、フレシャスに回収を依頼したほうが簡単なのでおすすめです。

2年以上利用しているなら、この返送費用のみで解約できます。

まとめ

フレシャスのリアルな口コミと評判について紹介しました。

フレシャスは使い勝手の良さとデザイン性を兼ね備えたウォーターサーバーです。

もし使ってみたいという方は、キャンペーンを活用してお得に契約しましょう。