【2021年最新】コスモウォーターの評判は?良い口コミ・悪い口コミを徹底調査

  • コスモウォーターの評判はどうなの?」
  • 「コスモウォーターのリアルな口コミを知りたい」

公式ホームページではお客様の声が紹介されていますが、実際の評判が気になる方は多いのではないでしょうか?

今回はTwitterのリアルな口コミから、コスモウォーターの良い評判と悪い評判を紹介します。

また、水の新鮮さの秘密やお得なキャンペーン情報、料金体系も細かく解説していきます。

コスモウォーターは、豊富なミネラルや味の柔らかさとあわせて、水の新鮮さにこだわった天然水です。

水だけではなく、サーバーにも細かな工夫とこだわりがありますので、コスモウォーターの契約を考えている方はぜひ参考にしてください。

コスモウォーターの悪い口コミ・評判

コスモウォーターに関する悪い口コミを紹介します。

音が気になる

こちらの方は、乾燥機と同じくらい音がうるさいと感じているようです。

コスモウォーターのウォーターサーバー(smartプラス)は静音設計で、騒音のレベルは従来品よりも30%下がっています。

公式サイトには、寝室で快適に利用できるという記載もありますが、音の感じ方には個人差があります。

音が気になる場合は、キッチンなどに設置しましょう。

休止手数料がかかる

コスモウォーターは最大28日(4週)間隔での定期配送なので、水の消費量によっては一時休止することがあるでしょう。

この方は手数料が毎月864円かかるという点に不満を持っているようです。

現在は2カ月以上連続して配送を停止する場合のみ、2カ月目から月額880円(税込/1台)の休止手数料が発生します。

1回の配送分(24L)の消費に2カ月以上かかる方は、必要な分だけ購入できるアクアクララなどを検討した方がよいでしょう。

水が届かない

配送予定日に水が届かないことがあると困ってしまいます。

自宅でずっと待っていたのに届かないというのは、クレームを入れたくなるレベルでしょう。

公式ホームページを確認したところ、この時は静岡の工場で落雷があり、採水する機械が壊れてしまったようです。(2020年9月15日に復旧済み)

他にも台風などの日には配送が遅れてしまうことがあります。

コスモウォーターの良い口コミ・評判

コスモウォーターに関する良い口コミを紹介します。

水の交換が楽

コスモウォーターのウォーターサーバー(smartプラス)は、ボトルを設置する部分が下にあるので水の交換が簡単です。

専用バスケットにボトルを入れたら、あとは片手でスライドさせるだけで、簡単に設置が完了します。

12Lのボトルを胸近くまで持ち上げるのはかなりの重労働なので、水の交換が楽にできるのは大きなメリットです。

smartプラスは2017年度のグッドデザイン賞を受賞しました。その時もボトル交換が足元でできる点を高く評価されています。

おいしい水

10年もコスモウォーターを利用し続けている方のツイートです。

コスモウォーターの天然水は採水してから48時間以内に出荷される仕組みで、世界最大級の水の品評会でも金賞(第1位)を受賞しています。

(参考:@Press|日本初!国際的な「水」の品評会で、 天然水コスモウォーターが金賞を受賞しました!

他のウォーターサーバーに目移りすることがないのは、水のおいしさや価格面で納得しているからでしょう。

デザインがお気に入り

コスモウォーターのウォーターサーバー(smartプラス)は、インテリアの邪魔をしないシンプル&コンパクトなデザインが人気です。

余計な装飾がなく、ボトルも見えない設計です。

シンプルなデザインを探している方には、ぜひチェックしてほしいサーバーの1つです。

コスモウォーターはこんな方におすすめ!

コスモウォーターは「天然水にこだわっている方」「シンプルなデザインのサーバーを探している方」「電気代を節約したい方」におすすめのウォーターサーバーです。

コスモウォーターは、水が安いウォーターサーバーランキングでは、なかなか上位に出てきません。

しかし、水のおいしさ・デザイン・機能性など、総合的に見ると満足度が高いウォーターサーバーです。

コスモウォーターのキャンペーンを利用してお得にはじめよう!

コスモウォーターでは、次のキャンペーンを実施しています。

のりかえキャンペーン

コスモウォーターでは、他社サーバーから乗り換える方全員に、現金5,000円をキャッシュバックするキャンペーンを行っています。(2021年1月15日まで)

キャンペーンの申し込み方法は簡単です。

①公式サイトにある「のりかえキャンペーンコード」を入力して契約する
②他社サーバーを解約する
③後日キャンペーン特典申請書が届く
④申請書に必要事項を記入し、解約を証明できる書類を貼り付けて送る

解約を証明できる書類や細かい条件については、コスモウォーターの公式サイトを確認してください。

すべての他社サーバーが対象ではない
のりかえキャンペーンは、次の他社サーバーが対象です。

アイディールウォーター・アクアクララ・アルピナウォーター・ウォーターワン・うるのん・キリン(アクウィッシュ)・クリクラ・クリティア・サントリー天然水・ハワイウォーター・富士の湧水・フレシャス・プレミアムウォーターなど

冬の新規ご契約キャンペーン

冬の新規ご契約キャンペーンは、コスモウォーターをはじめて契約する方が対象です。(2021年1月15日まで)

キャンペーン期間中に、コスモウォーターを新規契約するだけで自動的にエントリーされます。

スープマグ&ミニプレート

実用的でオシャレな陶磁器ブランドであるHASAMI」のスープマグ&ミニプレート×2セット抽選で300名に当たります。

北海道スープギフト6種セット

Wチャンス特典として、北海道スープギフト6種セット抽選で100名に当たります。

(※スープギフトは、クレジット決済を利用した方が対象です。)

コスモウォーターの月額料金は【水代+電気代】だけでOK

サーバーレンタル代 無料
水代(12L×2本) 4,104円(税込)
配送代 無料(※北海道のみ1本220円/税込)
メンテナンス代 不要(セルフメンテナンスでOK)
電気代 約474円(smartプラスでエコモードを1日2回使用時)

コスモウォーターは、レンタル代や配送代が無料なので、水代と電気代のみで利用できます。

契約を検討するうえで気をつけてほしいポイントを詳しく解説します。

1回の配送で2本届く

コスモウォーターの水は、1本12L(2,052円/税込)のボトルですが、注文できる最低本数は2本からです。

つまり、1回の注文で支払う最低金額は4,104円(税込)です。

MEMO
ボトルは小さく潰して捨てられます。回収を待つ必要がないので、場所を取りません。

電気代はエコモード機能を使えば安くなる

コスモウォーターのsmartプラスは、省エネ設計のサーバーなので電気代を節約できます。

エコモード機能を1日2回使用すると、月の電気代は約474円になります。

エコモードとは?

エコモードを使用すると温水機能が6時間停止します。

エコボタンを長押しするだけで作動し、6時間経過すると自動的に加熱が再開するという仕組みです。

就寝前や出勤前など、誰もお湯を使わない時間帯にあわせてエコモードに設定しておくと、無駄な消費電力をカットできます。

「月々110円の安心サービス」でトラブルも安心

月々110円(税込)の安心サービスに別途申し込むと、次のサービスを受けられます。

・破損・故障した場合、新しいサーバーに無償で交換
・引越しをする場合、新しいサーバーに無償で交換
・被災にあった場合、水ボトル2本を無償で支援

万が一に備えたい方は、こちらに入っておきましょう。

コスモウォーターの天然水は新鮮さがポイント

コスモウォーターの天然水の特徴を3つ紹介します。

汲みたての天然水をすぐに届けてくれる

コスモウォーターが他のウォーターサーバーと違う点は、水の新鮮さです。

コスモウォーターの採水地は3カ所あり、自宅から一番近い採水地の水が届く仕組みです。

採水を毎日行っていることから、48時間以内で出荷されるというスピーディーさが魅力です。

品質管理の徹底

出荷速度は早いですが水の品質管理にも力を入れていて、120項目以上もある基準をクリアした水だけが届きます。

MEMO
過去に実施された検査結果は、公式サイトで確認できます。

世界的に認められた水

コスモウォーターは500mlあたりで計算すると85.5円(税込)です。

安さに特化した水ではありませんが、天然水としては平均的な金額でしょう。

他社の天然水と比較(水のみの値段で計算)

・フレシャス:500mlあたり約85.5円(税込/フレシャス朝霧高原)
・プレミアムウォーター:500mlあたり約82.8円(税込/PREMIUM3年パック)
・サントリー天然水:500mlあたり約86.5円(税込)

とはいえ、品質と味には特別なこだわりを持っています。

コスモウォーターの水は、3つの賞を受賞しました。

  • 世界最大級の水の品評会である「Berkeley Springs International Water Tasting」で金賞受賞(2020年)
  • モンドセレクション金賞受賞(2020年)
  • たまひよ赤ちゃんグッズ大賞入賞(2020年)

とくに注目してほしいのは「Berkeley Springs International Water Tasting」の金賞を、日本の天然水がはじめて受賞したことです。

コスモウォーターは3種類の天然水を出したのですが、すべての水がTOP5内にランクインしました。

(参考:@Press|日本初!国際的な「水」の品評会で、 天然水コスモウォーターが金賞を受賞しました!

安さよりも品質や味を重視したい方は、コスモウォーターがおすすめです。

採水地の指定はできない

コスモウォーターでは、次の3カ所から採水を行います。

  • 京都
  • 静岡
  • 大分

それぞれ硬度やミネラル成分の数値は異なりますが、採水地の指定はできません

とはいえ、3つとも世界最大級の水の品評会で高い評価をもらっているので、品質とおいしさには満足できるでしょう。

コスモウォーターは定期購入で宅配周期を選べる

コスモウォーターは4つの宅配周期から選ぶことができます。

・28日(4週間)
・21日(3週間)
・14日(2週間)
・7日(1週間)

もちろん追加購入も可能です。

コスモウォーターの1カ月のノルマは約24L(12L×2本)

コスモウォーターの水を購入するには、定期購入の契約を結ばなくてはなりません。

この契約では最大28日(4週間)ごとに、1本12Lのワンウェイボトルが2本送られてきます。

これは定期的に送られてくるものなので、実質的なノルマは1カ月に約24L(12L×2本)といえるでしょう。

「配送スキップ」を使えば1カ月換算の購入ノルマは約12Lに

宅配周期は最大で28日間隔なので、24Lの水を消費できない方もいると思います。

次の水は自動的に届くので、消費できない場合はどんどんストックされてしまいます。

そんなときにおすすめなのが、水の配送を一時的にストップすること(配送スキップ)です。

コスモウォーターでは、次回発送予定日の7日間前までに連絡することで、一時的に水の配送をスキップできます。

隔月で配送をスキップすると、最大2カ月に1回ペースでの配送になります。

この配送スキップを最大まで利用した場合、1カ月換算の購入ノルマは約12Lになります。

機種 1カ月のノルマ 配送スキップ 配送スキップ利用時の1カ月換算のノルマ
smartプラス 約24L
(12L×2本)
無料
(2カ月未満まで)
約12L
smartプラス
(四国エリアのみ)
約22.8L
(11.4L×2本)
無料
(2カ月未満まで)
約11.4L
ECOTTO 約24L
(12L×2本)
無料
(2カ月未満まで)
約12L
ECOTTO
(四国エリアのみ)
約22.8L
(11.4L×2本)
無料
(2カ月未満まで)
約11.4L
注意
休止期間が2カ月以上連続した場合は、休止手数料として880円(税込/1台)がかかりますので、注意してください。

コスモウォーターのサーバーの種類は2つ

コスモウォーターでは、2種類のサーバーを用意しています。

  • smartプラス
  • ECOTTO(エコット)

smartプラス(スマートプラス)

smartプラスのサーバーは、グッドデザイン賞を受賞(2017年度)しました。

コンパクトでシンプルなデザイン、そして5色展開とカラーも選べるので、さまざまなタイプの部屋に馴染みます。

シンプルなデザインでインテリアの邪魔をしない
・ピンク・ブラック・ウッド・ホワイト・ライトウッドの5色展開
・ボトルは下に設置するので簡単に交換ができる
・電気代は1カ月あたり約474円で経済的
3つのモードから選べるチャイルドロック機能を搭載
静音設計だから寝室でも快適に利用できる
雑菌の侵入をブロックし、サーバー内をいつでもキレイな状態に保ってくれる(鮮度キープシステム)
A4用紙サイズで収まるコンパクト設計(高さ110㎝×幅30㎝×奥行34㎝)

他社の機能性・デザイン性に優れたサーバーは、レンタル代が毎月発生します。(1カ月あたり500円~1,000円程度)

コスモウォーターは水代だけを比較すると安くはない天然水ですが、機能性とデザイン性を兼ね備えたサーバーが無料で利用できるので、総合的に見ると安いという見方もできるのではないでしょうか。

注意
「ウッド」と「ライトウッド」のみ、限定カラー料として初期費用2,200円(税込)がかかります。

ECOTTO(エコット)※WEB限定

ECOTTOの特徴は、電気ケトルとウォーターサーバーが1つになっているところです。

冷水は一般的なウォーターサーバーと同じように利用できます。

お湯は必要な時だけ沸かすシステムなので、電気代はsmartプラスよりも節約できます。

・電気代の目安は1カ月で約125円(1日に冷水600cc・温水200ccを使用した場合)
・ホワイトとブラックの2色展開
・ストック分のボトルはサーバー本体内に収納できる
ロック付きドアだから小さい子どもがいる家庭でも安心

ただし、ECOTTOにはいくつか注意点があります。

ECOTTOの注意点
・出荷手数料(初期費用)として別途2,200円(税込)かかる
最低利用期間は3年(3年未満で解約する場合、手数料がかかる)
・ケトルでお湯が沸くまでに約10分かかる(1L)
・ボトルはサーバー上部に設置するので力が必要

コスモウォーターは、基本的に水代と電気代のみで利用できるのが魅力の1つです。

しかし、ECOTTOは出荷手数料がかかり、3年未満の解約手数料も高額です。

また、ケトルで1Lの水を沸騰させるのに約10分もかかるという点は不便と言わざるを得ません。

水を沸かすのであれば、一般的な電気ケトルのほうが早いです。

ティファールの電気ケトルで水を沸かした場合

・カップ1杯分(140ml):59秒
・カップラーメン1杯分(500ml):2分49秒
・満水時(1.2L):6分18秒

(参考:T-fal|ジャスティン プラス ホワイト 1.2L

ECOTTOはほとんどお湯を使わない人向けのサーバーといえるでしょう。

コスモウォーターの解約時にかかる金額

コスモウォーターは、最低利用期間が定められています。

期間内に解約する場合は、解約金が発生します。

・最低利用期間は2年
・2年未満の解約の場合:サーバー交換手数料として9,900円(税込)かかる
・最低利用期間は3年
・3年未満の解約の場合:定期配送サービス解約手数料として20,900円(税込)かかる

smartプラスの最低利用期間と解約金は、どちらも平均的な数字です。

しかし、ECOTTOは3年縛りで解約金も高額なので、ECOTTOを利用する方は3年以上利用できるかという点も考慮しましょう。

まとめ

コスモウォーターのリアルな口コミと評判を紹介しました。

天然水が飲めるウォーターサーバーは他にもありますが、コスモウォーターのように、新鮮さを重視した天然水はとても珍しいです。

おしゃれで高機能なサーバーが無料で利用できる点も見逃せません。

水のおいしさとサーバーの両方にこだわりたい方は、コスモウォーターのキャンペーンを活用してお得に契約しましょう。

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